Retour
Uw bestelling herroepen/retourneren:
- U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Dit geldt enkel voor producten die niet op maat zijn gemaakt.
- U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
- Kiest u ervoor om de producten door ons te laten ophalen dan dient u dat te vermelden. Wij regelen dan de retourzending en komen het product op een bepaalde datum bij u ophalen. U wordt hiervan op de hoogte gesteld en er hier zijn kosten aan verbonden.
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
- Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten. Op maat gemaakte producten zijn producten die aan de hand van specifieke maten van u geproduceerd worden.
Heeft u naar aanleiding van bovenstaande nog vragen? Neem dan gerust per e-mail contact met ons op. Stuur uw e-mail naar [email protected].